варианты доставки
1. Доставка по москве и подмосковью.
Если товар имеется в наличии на складе в москве :
Доставка осуществляется с Понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 часов, кроме праздничных дней.
Обращаем ваше внимание, что мы доставляем заказанный товар в интервале времени, а не к определенному часу.
курьер свяжется с вами за час до приезда.
В случае отсутствия получателя по адресу курьер ожидает не более 20 минут.
Доставка осуществляется в течение трех рабочих дней.
Стоимость доставки в пределах мкад :
- - 0 руб. - при стоимости заказа свыше 3000 руб.
- - 450 руб. - при стоимости заказа менее 3000 руб.
Стоимость доставки за мкад :
- - 50руб. за 1 км от мкад - при стоимости заказа свыше 3000 руб.
- - 990руб + 50руб. за 1 км от мкад - при стоимости менее 3000 руб.
стоимость срочной доставки :
- Стоимость срочной доставки – стоимость доставки уточняйте у менеджера
Заказ будет доставлен после подтверждения заказа у менеджера в этот же день.
Вы можете выбрать удобное для себя время доставки в интервале времени 10:00–0:00 (+/– 30 мин) и заказать сборку товара в день доставки (кроме корпусной мебели).
Сборка и выезд за МКАД оплачиваются отдельно.
Если товара нет в наличии на складе в москве :
Товар упаковывается и отгружается непосредственно со складов наших партнеров производителей.
- Стоимость любой доставки составляет - о руб.
Отправка товаров осуществляется транспортной компанией "Деловые линии", "ПЭК", либо "СДЭК".
Доставка занимает от 14 до 30 рабочих дней, в зависимости от региона доставки ( уточняйте у менеджера ).
2. Доставка по России.
Товар упаковывается и отгружается непосредственно со складов наших партнеров производителей.
- Стоимость любой доставки составляет - о руб.
Отправка товаров осуществляется транспортной компанией "Деловые линии", "ПЭК", либо "СДЭК".
Доставка занимает от 7 до 30 рабочих дней, в зависимости от региона доставки ( уточняйте у менеджера ).
3. Доставка в другие страны.
Товар упаковывается и отгружается непосредственно со складов наших партнеров производителей.
- Стоимость любой доставки составляет - о руб.
Отправка товаров осуществляется транспортной компанией "Деловые линии", "ПЭК", либо "СДЭК".
Доставка занимает от 7 до 30 рабочих дней, в зависимости от региона доставки ( уточняйте у менеджера ).
отследить свою посылку
Правила приема товара покупателем
Со всеми условиями предоставления услуг вы можете ознакомиться в договоре оферты
- заказанный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов. которые могли возникнуть во время транспортировки товара исключительно во время приема-передачи товара. Вы обязаны проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара необходимо произвести фото и видеофиксацию, указать эти недостатки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги товар считается принятым в надлежащем качестве, в надлежащем количестве и комплектации.
- В случаях осуществления подъема с привлечения третьих лиц со стороны покупателя или своими силами покупателя, сопроводительные документы на товар должны быть подписаны до осуществления работ по подъему.
- Мы не несем ответственности за порчу имущества, если клиент не предпринял вышеуказанных мер по его защите.
- В случае вашего отсутствия на момент доставки необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер/экспедитор будет ожидать не более 20 минут.
Для получения товара необходимо подготовить:
- документ, удостоверяющий личность покупателя, или доверенность в случае приемки товара доверенным лицом;
- для юридических лиц необходима печать или доверенности для подписания отгрузочных документов.
- При вручении товара вам будет предоставлен комплект документов, подтверждающих отгрузку товара / выполнения работ, услуг.
После проверки заказа вам необходимо:
- Подписать комплект сопроводительных документов на товар;
- оплатить курьеру стоимость заказа (в случае, если товар не был предоплачен), а также стоимость доставки заказа (если она платная);
- компенсировать курьеру стоимость парковки, платный въезд на территорию (если они платные).
- После подписания сопроводительных документов на товар претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.
- В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара повторная доставка оплачивается отдельно.
- Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.
- Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.
- Внесение изменений в заказ после его подтверждения влечет за собой перенос сроков доставки на следующий день после назначенной даты при первом подтверждении.
- Если вы желаете изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в call-центр не менее чем за 24 часа по телефону 8 800 201 2892